痛失丈夫的秀敏陷入抑郁。某天，一个没有寄件人的包裹送来了一只做工精美的瓷娃娃“苏西”。诡异的是，当她抱着娃娃许愿忘记烦恼时，第二天折磨她的恶毒婆婆就因中风失忆了。秀敏开始依赖苏西，公司里排挤她的同事、觊觎财产的亲戚一个接一个遭遇不测。但每一次“显灵”，苏西都会变得更加逼真，仿佛在吸收活人的生气。秀敏试图摧毁苏西，却发现自己逐渐无法动弹，而苏西的眼睛里，开始映出她死去丈夫的脸。

经典的韩式心理恐怖回归，节奏把控精准，寒意层层递进。娃娃“苏西”的质感做得很渗人，每一个特写都让人不适。影片探讨了悲伤如何异化一个人的内心，最后的反转将母爱与占有欲混淆，令人脊背发凉。